Informativa sui rimborsi
RESI
La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Affinché sia idoneo al reso, il prodotto digitale deve non essere stato scaricato. I prodotti digitali già scaricati sono normalmente esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Tuttavia offriamo rimborso completo a nostra discrezione se il prodotto non corrisponde a quanto descritto.
Per diverse tipologie di beni è escluso il reso. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere oggetto di reso. Inoltre non accettiamo il reso di prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:
- Buoni regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Rimborsi
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, ti invieremo un'email per comunicarti l'approvazione o il rifiuto. Se approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario. Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito. Quindi contatta la tua banca. Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici a bolovan58@gmail.com.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Per gli articoli in saldo non è possibile alcun rimborso.
Per qualsiasi domanda contattaci a bolovan58@gmail.com.